Notre approche : un soutien sur mesure

Témoignage de Marie D., maman à Liège

La situation des familles et des personnes porteuses de handicap se complique davantage...

Depuis son jeune âge, l’enfant porteur de handicap est pris en charge dans une école spécialisée où il est encadré par des professionnels qui lui permettent de développer ses compétences, son autonomie, au milieu des autres enfants qui constituent son groupe de vie. Il y a les horaires, les règles collectives, les responsabilités qu’on lui confère pour apprendre à jouer un rôle d’acteur au sein de sa communauté de vie.                                   Après sa journée, il rentre à la maison, en famille. Son rôle dans la famille, sa place d’enfant, est distincte de celle qu’il occupe à l’école au sein de son groupe de vie. Quant aux parents, ils jouent leur rôle de parents : éduquer bien sûr, mais tout en lui apportant la sécurité affective et l’amour dont il a besoin pour s’épanouir. Ce lien affectif est très précieux.

A l’âge adulte, une majorité d’entre eux vit encore en famille. Deux situations se présentent :

• Le jeune fréquente un centre de jour ou travaille dans une entreprise de travail adapté dès sa sortie de l’école. Cependant, les horaires d’ouverture et de fermeture du lieu d’activité de jour ne sont pas compatibles avec les horaires professionnels des parents et/ou le transport le matin ainsi qu’en fin de journée pose un problème d’organisation qui avec le temps, devient un facteur stress très nocif pour toute la famille.

• Le jeune ne trouve pas ou pas directement une place dans un lieu d’activité de jour ou il en est exclu car le type de handicap et/ou les troubles du comportement associés rendent son accompagnement au sein du groupe de vie trop difficile. Ils sont donc dans l’obligation de rester à la maison. Les parents doivent parfois renoncer à exercer leur activité professionnelle pour s’occuper de leur enfant à la maison. Les frères et sœurs, s’il y en a, se retrouvent à court ou moyen terme avec une responsabilité d’aidant proche à laquelle ils ne sont pas toujours préparés et qu’ils n’avaient jusque-là jamais vraiment envisagée.  Le lien affectif fini parfois par être modifié et peut se dégrader avec les parents ou les autres membres de la fratrie.

Pour le jeune adulte porteur de handicap, ce changement est trop brutal, trop radical et pas toujours bien compris. Par manque de stimulation, de vie sociale, il se renferme et peut parfois devenir tantôt taciturne, tantôt agressif. Certains troubles du comportement apparaissent ou s’accentuent, les parents et les proches se retrouvent désœuvrés face à une situation qui leur échappe. A moyen ou à long terme, cette situation peut rapidement devenir ingérable et le théâtre de drames familiaux.  

Dans tous les cas, le jeune et sa famille finissent usés et frustrés par ce stress au quotidien. Ils ont besoin de souffler. Ce qui leur faut, c’est un instant de répit.

• Avec la loi-programme et l’exclusion des aidants-proches du chômage, la situation des parents de personnes porteuses de handicap se complique encore davantage.

Beaucoup d’entre eux, après des années de travail qui leur avaient ouvert leur droit au chômage, ont pu bénéficier jusqu’à présent de la compréhension des contrôleurs de l’Onem, au vu de leur situation familiale très particulière. Cela ne pourra désormais plus être le cas, puisque la loi impose à l’Office national de l’emploi de les exclure. Leur conjoint continuant à travailler ou étant propriétaires de leur logement, la plupart n’auront même pas accès au Revenu d’Intégration sociale (RIS), plongeant souvent l’ensemble de la famille dans une menace de précarité terrifiante.

Le gel provisoire des exclusions leur a donné un peu de temps mais les critères de « dispense de disponibilité » vont malgré tout mettre une partie des aidants-proches qui n’entrent pas dans ces critères dans une précarité financière et émotionnelle programmée très alarmante.

En effet, retrouver une activité professionnelle à tout prix est déjà une chose compliquée en soi dans le contexte socio-économique actuel.

Mais pour beaucoup d' aidants-proches, se rajoute l’inquiétude de la prise en charge de leur enfant porteur de handicap si ils ne sont plus là pour le faire, l’inquiétude de trouver un job qui permet des horaires flexibles dans un monde du travail de plus en plus incertain.

Les services de répit à domicile sont saturés de demandes et sont insuffisants pour répondre aux nombreuses demandes spécifiques des familles.

Le véritable répit ne consiste pas seulement à remplacer un parent pendant quelques heures.

Le véritable répit, c'est permettre à une famille de retrouver de la sérénité.

C'est offrir à une personne en situation de handicap un accompagnement de qualité, pensé pour elle, dans lequel elle se sent en confiance.

C'est savoir que l'on peut enfin souffler sans inquiétude.

Chez La Boussole, nous avons choisi de construire un service profondément humain, où la qualité de la relation est aussi importante que la qualité de l'accompagnement.

Notre ambition n'est pas d'être le plus grand service.

Notre ambition est d'être celui auquel les familles pensent spontanément lorsqu'elles recherchent un service de répit à domicile, un éducateur spécialisé à domicile ou un accompagnement personnalisé en province de Liège.

Nous accompagnons des personnes, jamais des dossiers.

Chaque personne possède son caractère, son histoire, ses habitudes et sa manière de communiquer.

Certaines aiment sortir.

D'autres préfèrent rester dans un environnement connu.

Certaines apprécient les activités sportives.

D'autres se sentent davantage épanouies dans une activité créative ou un moment calme.

Chez La Boussole, nous prenons le temps de découvrir chaque personne avant de construire l'accompagnement.

Cette démarche est essentielle, qu'il s'agisse d'un accompagnement d'enfant en situation de handicap, d'un accompagnement d'adulte en situation de handicap, d'une personne présentant un TSA, une déficience intellectuelle, un polyhandicap ou d'autres besoins spécifiques relevant de notre expertise.

Nous ne proposons jamais une solution toute faite.

Nous construisons un accompagnement qui a du sens pour la personne et pour sa famille.

Toujours le même éducateur spécialisé

A La Boussole, votre famille retrouve toujours le même éducateur spécialisé. C'est la promesse qui fait la différence.

Pourquoi est-ce si important ?

Parce que la confiance se construit dans la durée.

Au fil des rencontres, l'éducateur apprend à connaître les habitudes, les besoins, les centres d'intérêt et le rythme de votre proche.

• Il comprend ce qui l'apaise, ce qui le motive et la manière dont il communique.
• La personne accompagnée retrouve un visage familier.
• Les parents n'ont plus besoin de tout réexpliquer à chaque intervention.
• Les frères et sœurs connaissent également cette personne de confiance.
• Cette continuité favorise une relation authentique et un accompagnement beaucoup plus efficace.

C'est l'une des raisons pour lesquelles les familles recherchent un éducateur spécialisé à domicile plutôt qu'une simple solution de garde.

Un projet construit avec vous.

Avant toute intervention, nous prenons le temps de vous rencontrer.

Nous souhaitons comprendre votre réalité.

• Quels sont les moments les plus difficiles ?
• Quelles sont vos attentes ?
• Quels sont les besoins de votre proche ?
• Quels sont ses envies, ses centres d'intérêt, ses projets ?

Ensemble, nous élaborons un Projet Pédagogique Individualisé (PPI) qui guidera l'accompagnement. Ce projet évolue avec votre famille.

Il s'agit d'un véritable fil conducteur qui donne du sens à chaque intervention.

Nous redonnons du souffle à toute la famille.

Lorsque les parents demandent du répit, ils ne recherchent pas uniquement quelques heures de disponibilité. 

Ils recherchent souvent la possibilité de retrouver un équilibre.

• Pouvoir aller chez le coiffeur.
• Faire des courses sans stress.
• Passer une soirée en couple.
• Accompagner un autre enfant à son activité.
• Dormir une nuit complète.
• Retrouver des amis.
• Ou tout simplement prendre le temps de respirer.

Pendant ce temps, la personne accompagnée vit également un moment qui lui appartient.

• Elle découvre de nouvelles activités.
• Développe son autonomie.
• Crée des liens.
• Gagne en confiance.

Le répit profite à chacun. Et c'est toute la famille qui avance ensemble vers un nouvel équilibre.